Planos mensais de suporte para Firebird e/ou HQBird, dimensionados pela sua necessidade. Não importa se você é softwarehouse ou se contratou um software de terceiro.
O escopo é montado por plano, conforme a sua necessidade — mas o padrão é:
Acompanhamento do ambiente para agir antes de o problema virar incidente.
Análise de gargalos e recomendações de tuning no seu cenário real.
Estratégia de cópia de segurança e apoio em situações de recuperação.
Orientação para subir de versão sem traumas nem retrabalho.
Atendimento direto, sem fila de ticket genérico.
Suporte mensal, migração e performance em ambientes que não podem parar.
As perguntas que mais chegam no dia a dia de quem depende do banco.
É exatamente o tipo de problema que o suporte corporativo cobre: diagnóstico, tuning, monitoramento e respaldo técnico contínuo.
Dá. O suporte mensal funciona como um DBA Firebird à disposição da sua equipe, sem custo de contratação.
Sim — e também empresas que contrataram um software de terceiro e ficaram dependentes do fornecedor para tudo.
Sim. É comum encontrarmos bases em versões antigas; nesses casos avaliamos o caminho de migração junto com o suporte.
O plano é dimensionado pela sua necessidade. Fale com o MQFS que montamos o escopo certo para o seu cenário.
Me conta quantos bancos você tem, o volume e a versão — eu monto o plano certo.
